خوش آمدید؛ چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

سوال‌های پرتکرار

مدارک مورد نیاز برای احراز هویت چیست؟

فعالیت در بازار نوبیتکس بدون احراز هویت امکان‌پذیر نیست. مدارک لازم برای سه سطح کاربری نوبیتکس به شرح زیر است:
سطح ۱: شماره همراه + اطلاعات کارت ملی+ اطلاعات بانکی (کارت بانکی و شماره شبا)
سطح ۲: آدرس محل سکونت+کدپستی + تلفن ثابت + عکس تایید هویت
سطح ۳: تکمیل و امضاء قرارداد به صورت حضوری

چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟

درصورتی که عکس ارسالی شما مطابق الگوی موجود در سایت و کاملا واضح و خوانا باشد عکس شما رد نخواهد شد. پیش از ارسال تصویر مطمئن شوید که تمام استانداردهای‌ لازم مطابق الگو در این لینک رعایت شده باشد.

در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟

اگر تلفن ثابت ندارید؛ از آدرس و شماره تماس یکی از بستگان خود استفاده نمایید. (دقت داشته باشید تلفن ثابت و آدرس باید برای یک مکان باشد)
برای وارد کردن آدرس و شماره تماس وارد حساب کاربری خود شده و از طریق پروفایل/ پروفایل من برای تکمیل آدرس و شماره تماس اقدام کنید.

سقف برداشت ریالی در روز چقدر است؟

حداقل برداشت ریالی مقدار ۱۵ هزار تومن و حداکثر برداشت ریالی به سطح کاربری شما بستگی دارد.
سطح یک: تا ۲۰ میلیون تومان
سطح دو: تا ۳۰۰ میلیون تومان
سطح سه: تا ۶۰۰ میلیون تومان

راهنمای موضوعی نوبیتکس

شروع به کار با نوبیتکس

نوبیتکس چیست؟ چه خدماتی دارد؟ راه‌های ارتباطی با نوبیتکس و توضیحات کلی برای شروع فعالیت در نوبیتکس را می‌توانید در این بخش مطالعه کنید.

ثبت‌نام و احراز هویت

تمام اطلاعات لازم برای نحوه ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس را، از این بخش دریافت کنید.

واریز و برداشت ریال

نحوه شارژ ریالی حساب کاربری و برداشت ریال از حساب کاربری

امنیت حساب و اطلاعات

نکات مربوط به امن‌سازی حساب کاربری نوبیتکس، از جمله فعالسازی شناسایی دو عاملی را در این بخش مطالعه کنید.

اپلیکیشن

نحوه کار با اپلیکیشن نوبیتکس و لینک های دسترسی و دانلود آن

سوابق حساب

تاریخچه تراکنش‌ها، سفارش‌ها، معاملات، واریزها و برداشت‌ها را در این بخش پیدا کنید.

خرید و فروش ارزهای دیجیتال

نکات مربوط به معاملات، کارمزدها، انواع سفارش‌ها را می‌توانید در این بخش مشاهده کنید.

حساب تریدر

راهنمایی های لازم برای حساب تریدر را در این بخش مطالعه کنید.

اخبار و بیانیه‌های نوبیتکس

جدیدترین اخبار، اطلاع رسانی ها و بیانیه های نوبیتکس را در اینجا بخوانید. مهمترین اخبار در مورد تغییرات وبسایت و اپلیکیشن نوبیتکس، تغییرات در بازارهای نوبیتکس و جدیدترین قوانین مرتبط با حوزه ارز دیجیتال و قوانین مصوبه پیرامون آن.